陈利红
怀着几分忐忑不安心情出发。这是我第一次去拜访客户，也是一波三折的提前预约，老板是外国人，住香港那边。在工厂的时间只有星期二到星期四。9点从菲律宾到香港，到工厂已经在下午2点了。确定好时间已经比较晚了。
种种原因。好吧。刚开始我也不敢报价格给客户。我也是无法理解算出来的成本。130W的太阳能折叠包。客户现在想要4000PCS报价。比第一批下单的价格会更贵。了解后才发现原来是太阳板的成本提高的问题，第一批货物由于打样到生产下单时间的原因，原先客户看的电池片，供应商现在已经不在销售中。答应客户的就算不赚钱也要生产下去。只能用用现有电池片来切割，浪费就很大。现在如果按照这种方法做下去、价格方面就稍微贵些。
公司为了解决这个问题，我们和工程师去到老板公司。谈论改设计方案。他很认真的倾听我们说的两点要改的问题，电池片合理切割和板子的底色问题。还一针见血的提出他的观点、外国人脑子是转的很快，马上提出两串三并的设计方案来改进。老板中文超棒！聊天都很清楚了解我们说的。很崇拜佩服这样的人。很多事情是可以在沟通中解决的。后续的发展,已经实行改进的方案。130W折叠板，22W\22.9V两串三并，电池片切割合理。不会浪费，成本也会下降。并联就算有一块板子有些问题，也不会影响运作。
只有设身处地的站在客户的角度满足其需要，解决他在采购中需要解决的问题，为客户解决问题才是合作的基础。
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